Über uns - Jingdezhen Taoyunchanghe Import- und Exporthandelsgesellschaft mbH

Unternehmensprofil

Die Jingdezhen Taoyunchanghe Import‑ und Exporthandels GmbH ist tief in der Keramikbranche von Jingdezhen verwurzelt und konzentriert sich auf den gesamten Dienstleistungszyklus von Keramik‑Maßanfertigungen, Produktion und Vertrieb. Ausgehend von der jahrtausendealten keramischen Kulturtiefe der Porzellanhauptstadt Jingdezhen sowie gestützt auf eine professionelle Produktionskompetenz und ein ausgereiftes Servicestystem bietet sie nationalen und internationalen Kunden hochwertige, individuell gestaltete Keramikprodukte, vermittelt die einzigartige Faszination chinesischer Keramikkunst und strebt danach, zu einem Vorzeigeunternehmen für die Verbreitung der Jingdezhen‑Keramikkultur sowie für den Außenhandel und Export zu werden.
Kerngeschäft: Maßanfertigung von Jingdezhen‑Keramik (individuelle Anfertigungen, Unternehmens‑ und Geschenk‑Maßanfertigungen, Export‑Maßanfertigungen), Herstellung von Keramikprodukten, Inlands‑ und Auslandvertrieb sowie Import‑ und Exportgeschäft
Kernpositionierung: Mit Keramik als Trägermedium, verbunden mit tausendjähriger Porzellan‑Kunst und modernem ästhetischen Empfinden, wird eine Keramikmarke geschaffen, die „maßgeschneidert, hochwertig und herzlich“ ist und die Verbindung zwischen der Jingdezhen‑Porzellan‑Kunst und dem globalen Markt herstellt.
Geschäftsphilosophie: Ehrlichkeit als Grundlage, handwerkliche Meisterschaft bei der Keramikherstellung, Kundennähe an erster Stelle und Innovation als Weg in die Zukunft

Entwicklungsgeschichte

Seit seiner Gründung hat Taoyunchanghe stets die tausendjährige Keramikkunst von Jingdezhen als seine ursprüngliche Mission verfolgt, sich am Marktbedarf orientiert und die Unternehmensentwicklung konsequent vorangetrieben; jeder Schritt ist geprägt von standhafter Hingabe und innovativem Geist im Dienste der Keramikbranche:
Gründungsphase: Festverwurzelt in der Keramikregion Jingdezhen, wurden lokale Ressourcen hochwertiger Brennöfen gebündelt, ein professionelles Team für Keramikdesign und -produktion aufgebaut, der Fokus auf das Kerngeschäft der Keramik‑Maßanfertigung gelegt, grundlegende Vertriebskanäle etabliert sowie die Entwicklungsrichtung „Qualität zuerst, Maßanfertigung an erster Stelle“ festgelegt.
Wachstumsphase: Die Produktpalette wurde erweitert und umfasst verschiedene klassische Keramiktechniken aus Jingdezhen wie Blau‑Weiß‑Keramik, Puderfarben‑Keramik, Linglong‑Keramik sowie farbige Glasur‑Keramik; die Prozesse der Maßanfertigung wurden optimiert, nationale und internationale Vertriebsnetze erschlossen und eine integrierte Wertschöpfungskette von der Produktion über die Maßanfertigung bis zum Vertrieb aufgebaut, wodurch nach und nach stabile Kundenbeziehungen im In- und Ausland aufgebaut wurden.
Aufstiegsphase: Vertiefte Tätigkeit im Bereich des Import‑ und Exportgeschäfts, Optimierung des Außenhandelsservices, Erlangung der entsprechenden Lizenz zur Durchführung von Import‑ und Exportaktivitäten; die Produkte werden in zahlreiche Länder und Regionen weltweit exportiert. Gleichzeitig wurde der Markenaufbau gestärkt, die Keramik‑Maßanfertigung mit kultureller Vermittlung verbunden und die Kernkompetenz des Unternehmens weiter ausgebaut.
Stabilisierungsphase: Optimierung der Produktionsprozesse, Einführung moderner Produktionsanlagen und Managementmodelle, wobei traditionelle Handwerkstraditionen ebenso berücksichtigt werden wie moderne Effizienzstandards; Aufbau eines standardisierten und normierten Service‑Systems für Maßanfertigungen – so entwickelte sich das Unternehmen zu einem renommierten Akteur im Bereich der Keramik‑Maßanfertigung in Jingdezhen, der sowohl über solide Leistungsfähigkeit als auch hervorragendes Ansehen verfügt.

Dienstleistungssystem

Das Unternehmen hält stets an dem Servicekonzept „Kunde zuerst“ fest und hat ein durchgängiges, präzises Servicemanagement aufgebaut: Von der Kundenberatung bis zur Auftragsabwicklung wird jeder Schritt von spezialisierten Ansprechpartnern betreut, um eine effiziente und kundenorientierte Betreuung sicherzustellen und die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.
Beratung und Abstimmung: Ein professionelles Kundenservice-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet geduldig alle Fragen der Kunden zu Keramiktechniken, den Maßanfertigungsprozessen, Produktpreisen sowie Lieferfristen. Auf der Grundlage der Kundenwünsche werden zudem erste Vorschläge für maßgeschneiderte Lösungen unterbreitet.
Individuelle Gestaltung: Unsere Designer führen persönliche Gespräche mit den Kunden, um deren Bedürfnisse umfassend zu erfassen. Unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Keramiktechniken entwickeln sie maßgeschneiderte Konzepte und legen Entwurfsskizzen sowie Musteransichten vor – bis der Kunde vollständig zufrieden ist.
Produktionsverfolgung: Nach Bestätigung des Auftrags übernimmt ein zuständiger Mitarbeiter die laufende Überwachung des Produktionsfortschritts und informiert den Kunden zeitnah über den aktuellen Stand. So wird Transparenz im gesamten Produktionsprozess gewährleistet; zudem können je nach Kundenwunsch Produktionsdetails wie Muster, Abmessungen oder Glasurfarben angepasst werden.
Qualitätsprüfung: Nach Abschluss der Produktion durchlaufen die Erzeugnisse mehrere Prüfschritte, bei denen fehlerhafte Stücke aussortiert werden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass jedes an den Kunden ausgelieferte Produkt den Qualitätsstandards entspricht; jedem Produkt liegt ein entsprechender Prüfbericht bei.
Logistik und Auslieferung: Dank eines bewährten Logistik‑Partnerschaftsnetzwerks bieten wir nationale und internationale Versanddienstleistungen an. Je nach Auftragsvolumen wählen wir die passende Transportart, um eine sichere und termingerechte Zustellung zu gewährleisten. Für Exportaufträge stehen zudem Zoll‑ und Abfertigungsdienste zur Verfügung.
After‑Sales‑Service: Wir haben ein umfassendes After‑Sales‑System etabliert: Sollte nach Erhalt des Produkts ein Qualitätsmangel auftreten – sofern es sich nicht um menschlich verursachte Schäden handelt –, bieten wir Rückgabe, Umtausch oder Reparatur an. Darüber hinaus vermitteln wir Wissenswertes zur Pflege und Instandhaltung von Keramik, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.